Claro TV começa a trocar decodificadores de cabo por Box TV para clientes

A Claro TV trocará todos os decodificadores de cabo pela versão de Box TV ao longo de 2025. Essa mudança, considerada histórica, ocorrerá em sua base de assinante e é uma forma de a operadora ofertar um novo modelo de entretenimento com objetivo de satisfazer os seus usuários.

Alessanro Maluf, diretor de produto vídeo da companhia, falou ao site NaTelinha sobre a novidade:

Trata-se de substituir a tecnologia da base. Para um assinante que está utilizando a tecnologia mais antiga, faremos uma substituição proativa dessa tecnologia nas residências. E por que isso? Porque acreditamos que este investimento da Claro em colocar um equipamento novo nas casas dos assinantes é importante. Infelizmente, não conseguiremos fazer toda a substituição em 2025, pois são muitos assinantes, mas vamos acelerar bastante. Em alguns anos, trocaremos todos. Acreditamos que isso vai fidelizar ainda mais nossos clientes, proporcionando a eles essa nova proposta de valor do produto e aumentando sua satisfação. Com isso, serão mais fiéis e continuarão a ver a TV por assinatura como uma opção de entretenimento em suas casas.

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