Samsung Inova com Programa Renova Contigo: Facilita Reparos e Soluções Práticas para Usuários

Samsung Lança “Renova Contigo” em Homenagem ao Mês do Consumidor
A Samsung, gigante sul-coreana de tecnologia, lançou o programa “Renova Contigo” como parte das celebrações do Mês do Consumidor. Esta iniciativa inovadora visa permitir que os consumidores realizem a compra de acessórios e peças para reparos, além de soluções simples de forma autônoma, promovendo o conceito de “faça você mesmo”.
Essa novidade se junta ao programa de autorreparo de celulares, denominado “Repara Contigo”, que a empresa já havia implementado no Brasil em 2024. A proposta busca integrar a experiência DIY (do it yourself) em ações cotidianas, oferecendo maior autonomia para os usuários resolverem suas necessidades sem a necessidade de assistência técnica.
Billy Moreira, diretor de Customer Satisfaction da Samsung para a América Latina, afirmou: “Sabemos que as pessoas se conectam com marcas que vão além do produto e oferecem serviços que realmente facilitam suas vidas. E, dessa forma, queremos empoderar nossos consumidores, proporcionando soluções que tragam mais autonomia e conveniência ao seu dia a dia. Com o ‘Renova Contigo’, reforçamos esse compromisso com um programa que prolonga a vida útil dos dispositivos de maneira mais fácil, acessível e econômica.”
Através do programa, a Samsung disponibiliza 148 itens que podem ser adquiridos na loja online da marca. Os consumidores poderão comprar, por exemplo, um único fone de ouvido caso tenham perdido um dos lados ou até mesmo um controle remoto para a TV. Essa abordagem ajuda a evitar o descarte de produtos inteiros, promovendo a sustentabilidade e a economia.
O “Renova Contigo” não apenas empodera os usuários ao facilitar reparos, mas também contribui para a longevidade dos dispositivos, utilizando peças originais da Samsung. Essa iniciativa está alinhada ao conceito de atendimento ao cliente da marca, que é denominado Samsung Smart Xperience.
Para mais informações sobre o programa, os interessados podem visitar o site do Samsung Smart Xperience.
Além da novidade, a Samsung continua a se destacar no cenário tecnológico. Recentemente, a companhia lançou um novo ar-condicionado WindFree na cor preta, além de registrar uma patente de um console com tela dobrável, estilo Nintendo DS.
O programa “Renova Contigo” representa um passo significativo para a Samsung em sua jornada de oferecer experiências mais personalizadas e práticas aos consumidores no Brasil e na América Latina.