A Samsung lançou o programa “Renova Contigo” em alusão às celebrações do Mês do Consumidor. Em geral, essa iniciativa permite que os consumidores façam a compra de acessórios, peças para reparos e soluções simples para a renovação de diferentes produtos de modo autônomo.
Com isso, a novidade se alinha com o programa de autorreparo de celulares, o Repara Contigo, que foi implementado pela marca no Brasil em 2024. Portanto, essa é uma forma de fazer com que a companhia integre a experiência “do it yourself” (faça você mesmo) com uma ação para que as pessoas resolverem necessidades cotidianas.
Billy Moreira, diretor de Customer Satisfaction da Samsung para a América Latina, comentou sobre a novidade:
