Google lança novo experimento no Search Lab chamado “Peça por mim”; Agora você pode usar IA para ligar para negócios em seu nome.

Google Lança o Recurso “Ask for Me” para Conectar Usuários a Empresas
Recentemente, Rose Yao, uma das líderes de produtos do Google, anunciou no Twitter o lançamento de um novo experimento intitulado “Ask for Me”, que faz parte do projeto Search Labs. Essa inovação permite que usuários utilizem a inteligência artificial para fazer chamadas a empresas em busca de informações sobre preços e disponibilidade de serviços. A ideia é facilitar tarefas como solicitar um agendamento para troca de óleo em mecânicas próximas.
Funcionalidades do “Ask for Me”
O recurso “Ask for Me” oferece uma experiência totalmente nova ao usuário. Com ele, é possível fornecer detalhes sobre o que se deseja saber, e a IA entra em contato com os negócios locais para coletar informações sobre preços e horários disponíveis. Por exemplo, um usuário poderia perguntar sobre a disponibilidade imediata para uma troca de óleo em um mecânico da região, e a inteligência artificial realizaria a ligação e apresentaria um resumo das respostas obtidas.
Este recurso está, por enquanto, em fase de testes, com foco em estabelecimentos como oficinas mecânicas e salões de beleza, para avaliar como a IA pode ajudar na interação entre consumidores e prestadores de serviços. É importante ressaltar que, embora o sistema esteja habilitado, algumas empresas têm a opção de não aceitar chamadas automatizadas.
Comparativo com Outras Tecnologias
O “Ask for Me” utiliza uma tecnologia semelhante ao recurso Duplex, lançado anteriormente pelo Google. O Duplex é conhecido por auxiliar os usuários a fazer reservas em restaurantes através da pesquisa e do Google Maps. Essa nova ferramenta parece ter um papel complementar, visando expandir as possibilidades de interação automatizada não apenas para agendamentos, mas também para consultas de preços e serviços.
Além disso, vale mencionar que essa nova funcionalidade se coloca em concorrência direta com outras inovações, como a “Operator” da OpenAI, que também busca realizar tarefas online em nome dos usuários.
Acesso e Disponibilidade
O recurso “Ask for Me” estará acessível tanto em dispositivos móveis quanto em desktop, porém, apenas para usuários que se inscreveram nos experimentos do Search Labs. É possível que alguns usuários enfrentem uma lista de espera devido à capacidade limitada durante a fase de testes.
Essa inovação promete transformar a maneira como os usuários interagem com os serviços locais, otimizando o tempo e facilitando o acesso à informação de forma eficiente.
Com o contínuo avanço da tecnologia, é empolgante pensar nas possibilidades futuras que a inteligência artificial pode trazer para o nosso dia a dia. O “Ask for Me” é um passo significativo nessa direção, agregando facilidade e rapidez à interação com empresas e serviços.