INSS emite alerta oficial para segurados em 2025

O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) tem alertado sobre o aumento de fraudes e informações falsas relacionadas aos seus serviços. Muitas pessoas têm recebido mensagens por e-mail e redes sociais solicitando dados pessoais e prometendo agilizar processos ou garantir benefícios.

Segundo matéria da Folha de S.Paulo, ao utilizar canais não oficiais, como e-mails e redes sociais, para solicitar serviços ou informações do INSS, você corre o risco de:

• Perder seus dados pessoais: informações sensíveis como CPF, senha e dados bancários podem ser utilizadas para fins ilícitos;
• Não ter seu pedido atendido: solicitações feitas por canais não oficiais não são protocoladas e, portanto, não são processadas pelo INSS;
• Ser vítima de golpes: hackers podem utilizar seus dados para cometer fraudes.

Além disso, o INSS também vem alertando para a disseminação de informações falsas sobre concursos públicos. Atualmente, não há previsão para a abertura de um novo concurso. O Instituto recomenda que os interessados em participar de concursos públicos busquem informações apenas em sites oficiais e editais publicados.

Quais são os canais oficiais do INSS?

O INSS disponibiliza dois canais oficiais para atendimento aos segurados:

• Meu INSS: através do aplicativo ou site, você pode realizar diversas operações, como consultar extratos; acompanhar processos; enviar documentos e agendar serviços;
• Central 135: o telefone 135 está disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h, para tirar dúvidas e solicitar informações.
  

A especialista Laura Alvarenga, colaboradora do FDR, explica sobre descontos indevidos no INSS como motivo de reclamação entre mais de 1 milhão de idosos.

Como cumprir as exigências do INSS?

Caso o INSS solicite algum documento ou informação complementar para a análise do seu benefício, você deve seguir os seguintes passos:

• Verifique a autenticidade da solicitação: certifique-se de que a solicitação é proveniente de um canal oficial do INSS;
• Junte a documentação: prepare os documentos solicitados de acordo com as orientações do INSS;
• Envie a documentação: envie os documentos através do Meu INSS ou agende um atendimento presencial em uma agência do INSS.

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