Ministério da Saúde Implementa Padronização das Modalidades de Teleatendimento

Ministério da Saúde padroniza as diversas modalidades de teleatendimento
Publicado em 08 de janeiro de 2025, o Ministério da Saúde anunciou uma portaria que padroniza as variadas modalidades de teleatendimento no Sistema Único de Saúde (SUS). A medida introduz novos procedimentos de telessaúde na Tabela de Procedimentos, Medicamentos, Órteses, Próteses e Materiais Especiais do SUS, com o objetivo de organizar e qualificar o monitoramento das ações de telessaúde, permitindo um registro mais preciso e orientando decisões estratégicas.
A iniciativa faz parte do programa SUS Digital e visa integrar serviços já existentes no SUS com novos serviços assistenciais, como teleconsultoria, teleinterconsulta, telediagnóstico, teletriagem e mais. Antes, não havia códigos específicos para esses procedimentos, dificultando a coleta de dados e o acompanhamento de sua eficácia.
Ana Estela Haddad, secretária de Informação e Saúde Digital do ministério, ressalta a importância da padronização para garantir uma linguagem comum entre os estabelecimentos de saúde. “Isso nos permite avaliar o impacto de cada modalidade, gerando dados que orientam o fortalecimento e aprimoramento da prática de telessaúde”, declarou Haddad.
Os impactos da medida são significativos tanto para os profissionais de saúde quanto para a população. Profissionais poderão registrá-los de forma adequada, o que facilita a avaliação do trabalho realizado e valoriza esses profissionais. Para os usuários, a melhoria na qualidade e na quantidade dos serviços de telessaúde será gradual, resultando em um acompanhamento mais eficaz das políticas públicas de saúde.
Os procedimentos que passam a ser contemplados pela padronização incluem:

Teleconsultoria
Teleinterconsulta
Teletriagem
Telediagnóstico
Telemonitoramento
Teleorientação
Teleatendimento em grupo
Telemonitoramento nas ações de vigilância à saúde

O SUS é reconhecido por sua pioneirismo na adoção da telessaúde no Brasil, que começou em 2006. Desde então, a iniciativa cresceu e se tornou uma das principais estratégias do SUS Digital, ampliando o acesso a cuidados médicos e reduzindo as filas de espera por tratamentos.
Até julho de 2024, a rede de serviços de telessaúde já realizou mais de 8 milhões de teleatendimentos. Com o aumento significativo do número de núcleos de telessaúde em todo o país, o programa está se consolidando como uma solução viável e necessária para garantir acesso à saúde, especialmente em regiões remotas.
Perguntas e respostas sobre a padronização do teleatendimento no SUS:

O que é a padronização do teleatendimento no SUS?

É a inclusão de novos procedimentos de telessaúde na Tabela de Procedimentos do SUS, que permite um registro mais organizado e preciso das ações realizadas.

Quais são os principais serviços que passam a ser contemplados?

Os principais serviços incluem teleconsultoria, teleinterconsulta, teletriagem, telediagnóstico, telemonitoramento, teleorientação, teleatendimento em grupo e telemonitoramento em vigilância à saúde.

Como isso impactará os profissionais de saúde?

Os profissionais poderão registrar suas ações de forma padronizada, o que facilitará a avaliação do trabalho realizado e permitirá uma melhor valorização profissional.

E para a população, qual será o benefício?

A população se beneficiará com a melhoria na qualidade e eficiência dos serviços de telessaúde, além de um acesso mais facilitado a cuidados médicos.

Qual foi a motivação para essa mudança?

O objetivo é qualificar e dinamizar a telessaúde no SUS, garantindo informações mais precisas e orientando decisões mais eficazes nas políticas públicas de saúde.

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